Doanh nhân Phan Ngọc Diễm “Chuyển đổi số không chỉ nâng cao năng lực mà còn là yếu tố quyết định sống còn của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai”

Hoa hậu Du lịch Ngọc Diễm được biết đến là một người tài sắc vẹn toàn, chị hiện là một doanh nhân thành đạt, là CEO Ngọc Nam Phương Communications. Chị từng giữ vị trí Chủ tịch Quốc gia JCI Việt Nam 2019, Thành viên Ban chấp hành Hội Doanh nhân trẻ TP. Hồ Chí Minh.

Với nhiều năm kinh nghiệm trên thương trường, Doanh nhân Ngọc Diễm nhận định chuyển đổi số tại Việt Nam đã có từ nhiều năm nay với mô hình áp dụng thành công của nhiều doanh nghiệp lớn cũng như được nhắc đến nhiều trong những buổi hội thảo và tọa đàm chuyên đề. Nhưng một số doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số đang còn chậm và chưa toàn diện. Cũng có doanh nghiệp xem đây là chuyện nhà khác chứ chưa thực sự sát sao với doanh nghiệp của mình. 

Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch Covid đang hoành hành trên toàn cầu, xu hướng cách mạng xã hội ngày càng phát triển và kết nối người tiêu dùng nhiều hơn. Có thể thấy hành vi tiêu dùng hiện nay của khách hàng dựa trên nền tảng internet rất nhiều. Các doanh nghiệp cũng đã đầu tư kênh truyền thông online và social commerce để nắm bắt nhu cầu, thấu hiểu khách hàng. Đồng thời, vì ảnh hưởng của dịch Covid, xu hướng “work from home” cũng là cú thúc đẩy mạnh mẽ đối với chuyển đổi số. Vì thế, chuyển đổi số không chỉ nâng cao năng lực của doanh nghiệp mà đây là yếu tố quyết định sống còn, doanh nghiệp phải chuyển đổi số hoặc có nguy cơ không tồn tại trên thị trường. 

Dành thời gian nghiên cứu những tài liệu từ IEX Group (do Nam Hương Group, Onnet và Invest TV hợp tác đầu tư) về giải pháp công nghệ “Hội chợ triển lãm trực tuyến – Internet Expo 2021”, Doanh nhân Phan Ngọc Diễm nhận thấy đây là phương án sáng tạo giúp doanh nghiệp Việt vượt qua khó khăn trong thời điểm hiện tại. “Ngoài ra, điểm thú vị của hội chợ trực tuyến này đó là phạm vi của dự án không chỉ dừng lại ở Việt Nam mà còn kết nối ở thị trường quốc tế như: Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Châu Mĩ, Châu Úc, kể cả châu Phi. Những nền tảng công nghệ của Internet Expo 2021 đã cho phép chúng ta làm được chuyện đó. Đây là điểm tối ưu so với tổ chức hội chợ thông thường, điều mà không được phép diễn ra trong giai đoạn dịch Covid hiện nay”

Trong sự kiện “Internet Expo – Asia Market Launch Event” đã diễn ra vào ngày 11/09/2021, với vai trò là điều phối chương trình Doanh nhân Ngọc Diễm thấy được thị trường Châu Á Thái Bình Dương rất năng động, chuyển đổi nhanh như: Indonesia, Singapore, Malaysia … là những nước có dấu ấn lớn về công nghệ sẵn sàng kết nối giao thương với doanh nghiệp Việt Nam. Đây là bước đầu của sự thành công, Internet Expo sẽ được hưởng ứng nhiều hơn bởi các doanh nhân, bạn bè, tổ chức, các hiệp hội quốc tế.

Doanh nhân Phan Ngọc Diễm – CEO Ngọc Nam Phương Communications

Internet Expo 2021 – Cơ hội chuyển đổi số trong lĩnh vực thời trang và làm đẹp

Khi xã hội phát triển thì nhu cầu của con người ngày càng nâng cấp, không chỉ là nhu cầu ăn no, mặc ấm mà chuyển thành ăn ngon và mặc đẹp. Chính vì vậy, thời trang và làm đẹp là hai ngành công nghiệp có cơ hội phát triển rất lớn, có giá trị tỷ đô. Chỉ trừ những ông lớn đã ứng dụng công nghệ số vào việc tiếp cận khách hàng, hoàn thiện chuỗi cung ứng thông qua việc mua bán online bằng việc đầu tư các hệ thống kho bãi, thực hiện tích hợp hình thức thanh toán online trên website, thì với các doanh nghiệp làm việc về thời trang và làm đẹp thì có vẻ là hơi yếu trong chuyển đổi số.

Ngoài ra, doanh nhân Ngọc Diễm đã khảo sát trong ngành thời trang và làm đẹp, chị thấy rằng hầu như tất cả các phân xưởng đều đóng cửa, doanh nghiệp gần như đóng băng vì không thể nào phục vụ khách hàng trong thời điểm hiện tại, chỉ có ý tưởng luôn sáng tạo và nảy nở. Trước dịch, nhiều doanh nghiệp đã có những bước đi ban đầu như áp dụng nền tảng mạng xã hội livestream bán hàng thông qua KOL và nếu áp dụng việc đào tạo bài bản hơn về giải pháp chuyển đổi số Social E-Commerce, Social Media hay cách thức sử dụng các nền tảng livestream bán hàng hiệu quả, xây dựng chiến lược định vị thương hiệu đi kèm với chiến lược định vị bán hàng thì sẽ tạo được sự đột phá về doanh thu, kể cả doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

Trong chương trình “Internet Expo 2021 – Cơ hội chuyển đổi số trong lĩnh vực thời trang và làm đẹp” diễn ra vào ngày 25/09/2021, với sự tham gia và chia sẻ của Doanh nhân Ngọc Diễm: “Có thể thấy ngành mỹ phẩm và thời trang ở Trung Quốc đã áp dụng khá tốt về Social Commerce để tạo ra sự bùng nổ về doanh số, tạo ra những doanh nghiệp trẻ với doanh số rất cao. Đó là một case study rõ nét mà ngành thời trang và làm đẹp Việt Nam có thể tham khảo. Việt Nam là đất nước có dân số trẻ, lại đông đúc, nếu chúng ta bắt kịp xu hướng thì chắc chắn sẽ có những đột phá vượt trội cho hai ngành này. Đối với người yêu thích thời trang như tôi, đồng thời đang đầu tư 2 cơ sở Spa ở TP.HCM và Nha Trang, qua chương trình hôm nay khiến tôi thêm háo hức đón chờ Hội chợ triển lãm ảo sắp tới. Với công nghệ phát triển giúp ngành thời trang không chỉ là phương thức tái diện trên sàn diễn, mà còn tạo nên làn sóng xây dựng thương hiệu mới, kết nối chuỗi cung ứng toàn cầu”